パークを訪れたゲストが、困った時、わからないことがある時に訪れる場所で、様々な情報をご案内します。アトラクションやショーのご案内や、パーク内ではぐれてしまった方への伝言受付、パーク内での落とし物・忘れ物のお預り、ガイドツアーの申込み受付など、いろいろなゲストと向き合い、じっくりお話しをして、解決へのお手伝いをします。東京ディズニーリゾート全体の情報をご案内する ＪＲ舞浜駅前の「東京ディズニーリゾート・ウエルカムセンター」で働いているのも ゲストリレーションキャストです。