Tokyo Disney Resort Casting Center
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Q&A

今まで一度もアルバイトしたことがないけれど、面接に行ってもいいの?

アルバイトが初めての方も、もちろん大歓迎です。ディズニーのフィロソフィー(哲学)などについてのオリエンテーションや、配属先でのトレーナーによるOJT(オンザジョブトレーニング)などを通じて楽しくステップアップしていけます。

面接会に行く時に持っていくものは?

ご用意いただくものは、ありません。面接会場で専用の申込票(履歴書にかわるもの)にご記入いただくので履歴書は不要ですし、筆記用具もこちらでご用意いたします。また、服装の指定もありませんので、お気軽にお越しください。

遠くに住んでいるのだけど、勤務できる?

住んでいる場所にもよりますが、通勤に1時間以上かけているキャストはたくさんいます。
交通費も、月に5万円までなら支給されますよ。ただし、通える範囲内に自宅がないと難しいですね。お引越しをお考えの方は、是非お電話でご相談ください。

準社員(アルバイト)から正社員への登用はあるの?

現在、準社員から契約社員、契約社員から正社員への登用制度はあります。(一部職種を除く)それぞれ一定の条件(勤務期間、勤務内容等)を満たした後、面接等を行い、選抜させていただきます。

高校生でも働ける?

もちろんです。高校生の仲間もたくさんいます。
ただし、高校生が勤務できる職種は限られており、ゲストコントロールキャスト・フードサービスキャスト・マーチャンダイズキャストの3職種のみです。

※高校生の募集は必要に応じて行います。詳しくはお電話にてお問い合わせください。

社会保険に加入できるって聞いたんだけど、誰でも入れるの?

誰でも入れるわけではありません。雇用保険・厚生年金・健康保険それぞれに、勤務時間や、勤務日数などの加入基準が設けられています。詳しくはお電話または面接時にご相談下さい。

スケジュールはいつ・どのように発表されるの?

配属部署により若干の違いはありますが、通常"基本契約"をもとに担当者がシフトを作成します。基本的には、1週間分のスケジュールを前の週の月曜日までに発表しますが、配属部署によっては、2週間分、1ヶ月分などまとめて発表することもあります。

※決められたスケジュールは、責任を持って予定通り勤務していただきます。

休憩はどこでとるの?

社内には、7つの従業員食堂と30ヶ所以上のブレイクエリア(休憩所)があります。
みんな配属先の近くの食堂やブレイクエリアで食事をしたり、休憩をとっています。

急に休まなくてはいけなくなったら?

病気などで急に勤務ができなくなってしまった場合は、必ず勤務開始前に連絡をしていただきます。
また、スケジュールの発表前でしたら、休み希望日と理由を記入していただきます。

コスチュームは決まっているの?購入しなくてはいけないものはあるの?

配属される部署(店舗)によって、それぞれのコスチュームを会社から貸与します。(職種によっては私服勤務もあります。)また、コスチュームによっては貸与されることもありますが、基本的に靴・靴下はご自分で規定に合ったものをご用意いただきます。社内にキャスト用の店舗があり、こちらで購入することも可能です。

見だしなみの決まりはあるの?

東京ディズニーリゾートに遊びにいらっしゃるゲスト(お客様)に好感を持っていただき、よりリゾートでの時間を満喫していただくことを目的とした「ディズニールック」という身だしなみの基準を設けています。東京ディズニーリゾートに対するイメージと同じく「明るく、元気で、さわやかな印象」になるように、ヘアカラーやヘアスタイル、化粧、装飾品などの基準を定めています。

東京ディズニーリゾートで働く場合の身だしなみは厳しく制限されていると思われている方もいらっしゃるかもしれませんが、実は特別なものではなく、一般のサービス業の場合と大きな違いはありません。例えば、規程内であれば髪の毛を染めることもできますし、一定の範囲で装飾品をつけることも可能です。

2007年6月からは、今までの基準を一部見直し、髪色の規程を1段階明るい「栗色(日本ヘアカラー協会が示すカラーレベル6)」まで広げていますので、これまで「厳しいのはちょっと…」と感じていた方も、ぜひ面接会にお越しください。

東京ディズニーリゾートの身だしなみ規程は、「ゲストに喜んでいただきたい」というキャスト一人ひとりの「おもてなしの気持ち」を表現するものだと考えています。キャストは、誰に対しても失礼のない身だしなみを整え、そこに私たちの笑顔(ディズニースマイル)を添えて、ゲストをディズニーの夢の世界へご案内しているのです。

「身だしなみ」に関する決まりの詳しい内容については、面接会場でご案内いたします。

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